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Recepcionista na área da saúde - básico
Gratuita
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Publicado: 13/04/2010
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Aprenda através dessa apostila tudo sobre seu desenvolvimento e competências.
- Perfil do Profissional em Saúde
- Tipos de Clientes
- Clientes na Área de Saúde
- Expectativas do Nosso Cliente
- Clientes Difíceis
- Mantenha Foco no Cliente
- Relacionamento com o seu ClienteAtendimento Telefônico
- Responsabilidades Éticas
- E muito mais...
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